POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les éléments du site web de LES ENTREPRISES MERLIN (le " présent site "), qui peuvent inclure du texte, des images, des extraits audio et vidéo, des logiciels et d'autres éléments (le " contenu "), ne sont fournis par LES ENTREPRISES MERLIN qu'à des fins d'information. En accédant au présent site ou en téléchargeant tout élément du contenu, vous acceptez d'être lié(e) par les conditions précisées ci-dessous (les " présentes conditions "). Si vous n'acceptez pas les présentes conditions, vous ne devez ni accéder au site ni télécharger le moindre élément du contenu. 

VIE PRIVÉE ET INFORMATION CONFIDENTIELLE

La politique de LES ENTREPRISES MERLIN relative à la vie privée et à la sécurité fait partie intégrante des présentes conditions. Nous nous conformons à la loi sur la protection des renseignements privés.

COOKIES

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LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

LES ENTREPRISES MERLIN s'emploie à assurer l'exactitude et la fiabilité du contenu du présent site ; toutefois, le contenu ayant été compilé par LES ENTREPRISES MERLIN à partir de sources diverses, il vous est fourni tel quel, en fonction des éléments disponibles. LES ENTREPRISES MERLIN ne peut être tenue responsable envers vous ou un tiers des erreurs ou des omissions de toute nature entachant le contenu ou les éléments liés au présent site ; LES ENTREPRISES MERLIN n'accorde, que ce soit à vous ou aux tiers, aucune garantie expresse ou implicite sur le contenu ou sur les éléments liés au présent site, et notamment aucune garantie de non-contrefaçon, de qualité marchande ou d'adaptation à une fin particulière.

Le présent site comporte des liens qui permettent d'accéder à des sites web non gérés ou contrôlés par LES ENTREPRISES MERLIN. LES ENTREPRISES MERLIN ne fournissent ces liens que pour votre commodité et n'est nullement responsable du contenu des sites auxquels ils mènent. LES ENTREPRISES MERLIN prennent des mesures raisonnables pour assurer l'exactitude du contenu du présent site, mais ne peuvent garantir le caractère exact ou complet des informations accessibles par les liens précités. Elle n'accorde, sur ces informations, aucune garantie de non-contrefaçon, de qualité marchande ou d'adaptation à une fin particulière. LES ENTREPRISES MERLIN n'accordent enfin aucune garantie sur les autres sites web auxquels le présent site vous donne accès. Il vous incombe entièrement de vous assurer que les sites web auxquels vous choisissez d'accéder soient exempts de tout élément destructeur, virus compris.

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MODIFICATIONS

LES ENTREPRISES MERLIN se réservent le droit de modifier ou de supprimer, en tout ou en partie, tout élément du contenu du présent site, et ce, en tout temps et sans préavis.

Utilisation du présent site
Il est interdit de transmettre, de publier, de reproduire ou de diffuser sur le présent site de l'information ou des éléments : 

• Si cela constitue une infraction criminelle ou peut donner lieu à des poursuites en responsabilité civile, ou si cela incite à la commission d'actes pouvant constituer une telle infraction ou pouvant donner lieu à de telles poursuites; 
• Si cette information ou ces éléments sont protégés par droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle sans obtenir la permission du détenteur de ces droits (cette interdiction s'étend aux élément dérivés de l'information ou des éléments précités); ou 
• Si cela constitue une utilisation du présent site contraire à la loi ou à l'étiquette d'Internet ou encore si cela peut nuire à l'utilisation du présent site ou d'internet par d'autres utilisateurs, y compris par la diffusion ou la transmission d'information ou de logiciels comportant des virus ou d'autres éléments perturbateurs. 

DROITS D'AUTEUR

Tout le contenu publié sur le présent site ou autrement accessible par l'entremise de celui-ci est protégé par droits d'auteur. Le contenu et les droits d'auteur sur le contenu appartiennent ou sont sous le contrôle de LES ENTREPRISES MERLIN ou de ses fournisseurs de contenu et collaborateurs. Vous ne pouvez utiliser ou reproduire l'information que comporte le contenu qu'à des fins d'usage personnel, non commercial ou éducatif. Toute autre utilisation, reproduction, diffusion, publication ou retransmission du contenu est strictement interdite sans l'autorisation écrite du détenteur des droits d'auteur. Vous devez vous conformer à la totalité des avis, des informations et des restrictions intégrés au contenu, et ne devez pas les retirer de celui-ci. 

INDEMNISATION

Vous vous engagez à tenir LES ENTREPRISES MERLIN indemne et à couvert de la totalité des dommages, des frais et des dépenses, honoraires d'avocat raisonnables compris, liés à toute violation des présentes conditions soit par vous ou par les utilisateurs de votre compte, soit en relation avec l'utilisation du présent site ou à la diffusion ou la transmission de toute information ou d'autres éléments sur le présent site par vous ou par les utilisateurs de votre compte. 

JURIDICTION ET DROIT APPLICABLE

Notre entreprise est basée à Terrebonne, Québec, Canada, et c'est dans cette juridiction que s'appliquent les lois et réglementations concernant la protection des données personnelles.

CONSENTEMENT ET INFORMATIONS

Conformément à la loi 25 du Québec, nous sollicitons le consentement explicite de nos utilisateurs avant toute collecte de données. Cette démarche se traduit par une bannière informative concernant les cookies et autres traceurs dès votre arrivée sur notre site.

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COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES:

Les données fournies via nos formulaires sont sauvegardées dans une base de données sécurisée hébergée par HubSpot. Nous tenons à rassurer nos utilisateurs : ces informations ne seront jamais cédées ni vendues à des tiers sans leur consentement préalable. Toute demande de suppression de données sera traitée dans les plus brefs délais.

INFRASTRUCTURE ET SÉCURITÉ:

Nos choix technologiques traduisent notre engagement pour la sécurité des données :

• JOBBER : pour la CRM et le stockage des données client.
• Google Workspace : pour les communications et collaborations internes.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX:

Nous réaffirmons notre engagement à ne pas transférer vos données personnelles hors de nos frontières ni à l'intérieur de celles-ci.

PARTAGE DE DONNÉES:

Les données que nous recueillons ne sont partagées avec aucun tiers ou sous-traitant, sauf sur demande explicite du client ou si cela s'avère pertinent dans le cadre de nos services.

INCIDENTS DE SÉCURITÉS:Lorsque nous détectons ou soupçonnons une violation des données, une procédure d'urgence est immédiatement déclenchée pour évaluer la situation. Des mesures rapides sont prises pour intervenir et limiter tout dommage potentiel. Si la situation l'exige, les parties concernées sont informées conformément aux réglementations légales actuelles.

COMMUNICATION EN CAS D'INCIDENT:

En cas de violation de données, nous nous engageons à informer les utilisateurs concernés dans les plus brefs délais via un courriel provenant de lesentreprisesmerlin@gmail.com, sous la signature de Merlin Bouchard.

MISES À JOUR ET MODIFICATIONS:

Cette politique est sujette à modifications et a été mise à jour le 1er septembre 2023. Nous encourageons nos utilisateurs à la consulter régulièrement.

MINEURS

Chez LES ENTREPRISES MERLIN, nous sommes conscients de l'importance de protéger la vie privée et les données des mineurs. En conséquence, nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles de mineurs de moins de 14 ans et nous nous engageons fermement à éviter toute collecte accidentelle de telles données.

Toutes nos pratiques de collecte de données sont conçues pour respecter et protéger les informations des utilisateurs, et nous mettons un accent particulier sur la prévention de la collecte de données des mineurs. Pour renforcer cette démarche, nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes pour éviter tout accès ou collecte non autorisée. Les parents ou tuteurs légaux qui ont des préoccupations ou des questions concernant notre politique ou nos pratiques sont invités à nous contacter à tout moment via notre site web.

LES ENTREPRISES MERLIN valorise la confiance que vous nous accordez en partageant vos informations personnelles. C'est pourquoi tous nos employés et collaborateurs sont formés et sensibilisés aux meilleures pratiques de protection de la vie privée et de la sécurité des données.

NE PAS VENDRE OU PARTAGER MES INFORMATIONS

Comme décrit dans notre politique sur la vie privée & conditions d'utilisation, nous recueillons des informations sur nos sites Web et, le cas échéant, sur nos applications mobiles, et partageons ces informations avec des tiers, y compris des partenaires publicitaires, afin de vous montrer des publicités sur d'autres sites Web qui correspondent davantage à vos intérêts, y compris des publicités qui font la promotion de nos produits et services et ceux des autres marchands Shopify. Nous pouvons le faire en partageant les informations personnelles que nous collectons lorsque vous visitez nos sites Web et, le cas échéant, nos applications mobiles, et via des cookies et des technologies similaires.

Ces activités peuvent être considérées comme une « vente » ou un « partage » de vos informations personnelles en vertu de certaines lois américaines sur la confidentialité. Selon l'endroit où vous vous trouvez, vous pouvez avoir le droit de vous retirer de ces activités. Si vous souhaitez exercer ce droit de refus, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Pour refuser la "vente" ou le "partage" de vos informations personnelles collectées à l'aide de cookies et d'autres identifiants basés sur l'appareil, comme décrit ci-dessus, Modifier les paramètres de vos fichiers témoins (Cookies) Vous devrez renouveler ce choix si vous effacez les cookies de votre navigateur ou si vous utilisez un navigateur ou un appareil différent.